LANGA Faq

 

Possiamo aiutarti?

Per trovare risposte alle tue domande, consulta le seguenti informazioni riguardo l’amministrazione, il reparto tecnico e il reparto commerciale.

*noi siamo a tua completa disposizione ma prima di chiamare consulta le nostre Faq

Hai una domanda Amministrativa?

fatture, contatti, stato dell’ordine,…

  • Come faccio a contattare l’amministrazione?

     Per contattare l’amministrazione puoi chiamare uno dei numeri presenti nella sezione Contatti sede o inviare un messaggio tramite contatto veloce nella sezione Contatta le vendite

     

  • Come posso controllare le mie fatture?

    Accedi alla tua area riservata tramite le credenziali che ti sono state fornite tramite e-mail automatica dal gestionale Easy LANGA e vai nella sezione dedicata.

     

  • Non ho ricevuto la fattura insieme al servizio?

    Accedi alla tua area riservata tramite le credenziali che ti sono state fornite tramite e-mail automatica dal gestionale Easy LANGA e vai nella sezione dedicata e scaricala nel formato preferito.

     

  • Come faccio a controllare lo stato del mio ordine?

    Accedi alla tua area riservata tramite le credenziali che ti sono state fornite tramite e-mail automatica dal gestionale Easy LANGA e vai nella sezione dedicata al tuo progetto/prodotto/servizio.
Hai una domanda Tecnica?

revisioni, tempi di spedizione, contatti, modifiche,…

  • In che modo LANGA mi informa sul progresso del progetto?

    I tecnici LANGA contattano periodicamente i loro clienti per aggiornarli sul progresso del loro progetto/servizio oppure accedi alla tua area riservata tramite le credenziali che ti sono state fornite tramite e-mail automatica dal gestionale Easy LANGA e vai nella sezione dedicata.

     

  • Cosa accade se LANGA apporta modifiche al progetto?

     Puoi contattare un tecnico LANGA tramite la sezione Contatti sede e riferire le modiche da apportare o inviare un messaggio tramite contatto veloce.

     

  • Quali sono i tempi per completare un servizio LANGA?

     Ogni tecnico LANGA segue un mansionario LANGA per eseguire un progetto. Ogni progetto ha delle tempistiche precise a seconda della tipologia. Vedi Metodi di garanzia.

     

  • Quali sono i tempi di spedizione per un servizio LANGA PRINT?

     La spedizione varia in base alle tempistiche di lavorazione del progetto. A fine lavori il dipartimento amministrativo avviserà per il recapito del prodotto.Vedi Metodi di garanzia.
Hai una domanda Commerciale?

contatti, preventivo, consulenza, appuntamento,…

  • Come ottenere assistenza in ambito commerciale?

      
    Puoi contattare direttamente il reparto amministrazione tramite i numeri presenti nella sezione Contatti sede e chiedere di un agente/commerciale. Per accedere alla pagina contatti sede selezionare la voce Trova supporto dal menù.

     

  • Come chiedere consulenza su un servizio LANGA?

      
    Per ricevere una consulenza da parte di uno dei nostri agenti/rivenditori puoi chiamare il numero del centralino di smistamento che trovi nella sezione Consulenza e scopri le fasce lavorative corrette per i nostri lavoratori.

     

  • Come avere un preventivo sui servizi LANGA?

    Il reparto commerciale stima preventivi sulla base delle esigenze della clientela. Contatta un agente/commerciale LANGA per esporgli le tue esigenze in ambito WEB, PRINT e VIDEO. 
Hai una domanda generale di Navigazione?

cos’è Easy LANGA, Riuso e riciclo, Team Foolish, Trova Store,…

  • Cose’ LANGA WEB?

     E’ una divisione della LANGA. Il suo scopo è portare avanti progetti duraturi offrendo soluzioni dal punto di vista del web costruendo una vera e propria immagine aziendale online. Visita la sezione LANGA WEB.

     

  • Quali servizi offre LANGA WEB?

    LANGA WEB si occupa di creazione di matrici web, programmazione aziendale, cura social marketing, sviluppo e creazione di App e Gestionali aziendali. Offre assistenza dal punto di vista WEB. Segue un mansionario per la lavorazione tecnica di ogni progetto per ottimizzare i tempi.

     

  • Cos'è il pacchetto %ONE?

     E’ il primo step per chi vuole iniziare ad avere una matrice web solida ma semplice e veloce nella navigazione. E’ un pacchetto che comprende la creazione di un sito sintetico con una navigazione pulita ma efficace. Può essere ad unica pagina con un menù che richiama le sezioni della stessa o no-scroll ma con pagine a layout responsive e fissi. Visita la pagina PACCHETTO %ONE

     

  • Cos'è il pacchetto %WEB?

      E’ lo step successivo al pacchetto %ONE. E’ un pacchetto che comprende la creazione di un sito dinamico e completo. Più pagine che comunicano tra di loro attraverso ancore di richiamo. Una struttura ipertestuale responsive che collabora con un DB per la memorizzazioni di dati. Visita la pagina PACCHETTO %WEB

     

  • Cos'è il pacchetto %COM?

      E’ una piattaforma dedicata alla vendita di prodotti online. Complessa nella programmazione e nella creazione strutturale. Logica basata sull’acquisto online tramite collegamenti di metodi di pagamento e monitoraggio delle spedizioni.Visita la pagina PACCHETTO %COM

     

  • Come confrontare i pacchetti LANGA WEB

      Nella pagina compara troverai tutte le info inerenti i pacchetti della divisione LANGA WEB. Cliccando sul bottone “MAGGIORI INFO” potrai entrare più nello specifico scoprendo l’analisi di ogni progetto inerente il pacchetto scelto. Visita la pagina Compara servizi

     

  • Che cosa sono gli Optional?

     Gli optional sono degli elementi extra per le matrici sitali. Veri e propri componenti di programmazione aggiuntivi che permetto di avere una visualizzazione del tuo sito più dinamica e interessante. Sono chiamati Optional perché sono aggiuntivi, non vengono venduti insieme alla matrice sitale. Il loro prezzo varia a secondo dell’integrazione. Puoi scegliere il tuo optional nella sezione Optional

     

  • Cose’ LANGA PRINT?

     Fa parte del gruppo LANGA. Il suo scopo è creare, interpretare e rinnovare l’immagine della tua azienda attraverso soluzioni fresche e minimal. La precisione nel creare un logo, stupire lo sguardo del client con manifesti fuori dagli schemi. Seguire la tua campagna aziendale attraverso la grafica e la stampa e la fotografia. Visita la sezione LANGA WEB.

     

  • Quali servizi offre LANGA PRINT?

    LANGA PRINT si occupa della creazione grafica e stampa di materiale cartaceo aziendale e commerciale. Crea la grafica di cataloghi, Brochure, Bigliettini da visita, Dépliant, Flyer, Poster, Vetrofanie e manifesti pubblicitari. Realizza servizi fotografici aziendali.

     

  • Cos'è il pacchetto %DIGITAL?

     E’ un pacchetto dedicato alla realizzazione di scatti fotografici aziendali con annessi workflow in studio per la selezione e la post produzione delle immagini. Visita la pagina PACCHETTO %DIGITAL

     

  • Cos'è il pacchetto % PRINT?

     E’ un pacchetto dedicato alla realizzazione di materiale cartaceo di piccolo formato. Realizzazione grafica  e stampa di materiale cartaceo versatile e poco ingombrante. Visita la pagina PACCHETTO %PRINT

     

  • Cos'è il pacchetto % EXHIBITION?

     E’ un pacchetto dedicato alla realizzazione di materiale cartaceo di grande formato. Realizzazione grafica e stampa di manifesti e grafiche su supporti rigidi. Visita la pagina PACCHETTO %EXHIBITION

     

  • Come confrontare i pacchetti LANGA PRINT

     Posizionati con il mouse sulla voce LANGA PRINT del menù in alto e seleziona la voce COMPARA nel sotto menù. Nella pagina compara troverai tutte le info inerenti i pacchetti della divisione LANGA PRINT. Cliccando sul bottone “MAGGIORI INFO” potrai entrare più nello specifico scoprendo l’analisi di ogni progetto inerente il pacchetto scelto. Visita la pagina Compara servizi

     

  • Cos'è LANGA VIDEO?

     LANGA VIDEO è una divisione della LANGA che si occupa di realizzare video, riprese e filmati aziendali e privati. Creazione e montaggio di riprese per promuovere la tua azienda e il tuo evento. Visita la sezione LANGA WEB.

     

  • Cos'è il pacchetto %SHOOTING?

     E’ un pacchetto dedicato alla realizzazione e al montaggio di riprese aziendali e private. Visita il PACCHETTO % SHOOTING

     

  • Cos'è il pacchetto %VIDEO?

     E’ un pacchetto dedicato alla realizzazione e al montaggio di video aziendali e privati. Visita il PACCHETTO % VIDEO

     

  • Cos'è il pacchetto %FILM?

     E’ un pacchetto dedicato alla realizzazione e al montaggio di filmati aziendali e privati. Visita il PACCHETTO % FILM

     

  • Come confrontare i pacchetti LANGA VIDEO

     Posizionati con il mouse sulla voce LANGA VIDEO del menù in alto e seleziona la voce COMPARA nel sotto menù. Nella pagina compara troverai tutte le info inerenti i pacchetti della divisione LANGA VIDEO. Cliccando sul bottone “MAGGIORI INFO” potrai entrare più nello specifico scoprendo l’analisi di ogni progetto inerente il pacchetto scelto. Visita la pagina Compara servizi 

     

  • Come acquistare un prodotto/servizio LANGA

     Visita la sezione dedicata Trova store per cercare la rivendita dei servizi LANGA più vicino a te o contatta il supporto clienti nella sezione Trova Supporto che trovi nel menù.

    http://www.langa.tv/tecnico/sito/trova-store/

  • Che garanzie ho nell’aquistare un prodotto/servizio LANGA?

     Con l’acquisto di un servizio/prodotto LANGA ottieni la garanzia LANGA che deriva da certificazioni di carattere grafico, designer stilistico e tecnico di programmazione. Essi certificano le lavorazioni come uniche e dettagliate secondo i voleri dei committenti, pubblici o privati che siano. Ogni lavorazione LANGA è marchiata appositamente dal sigillo di garanzia LANGA. Consulta la sezione dedicata Metodi di garanzia.

     

  • Cos'è il servizio LANGA Learning?

    La sezione è dedicata ai progetti per le scuole. Vengono spiegati i progetti che LANGA attua per le presentazioni scolastiche didattiche. Un progetto singolo dedicato ai professori e agli alunni.

     

  • Cosa sono i servizi Foolish?

    Sono tutti quei servizi Extra, un pò folli, che nascono dalla costante ricerca di qualità, perfezione e miglioramento dei servizi attuali e futuri in base alle esigenze del mondo esterno.

     

  • Quali sono i prezzi dei servizi/prodotti LANGA?

    I prezzi per una questione di tutela e privacy non sono stati inseriti all’interno del sito ma è possibile visionare la pagina Ratei e sconti dedicata alla scelta del finanziamento LANGA per le aziende e le scuole. Scegli il servizio e richiedi maggiori informazioni contattando il supporto clienti che trovi nella sezione Trova supporto nel menù.

     

  • In cosa consiste il programma Riuso e riciclo?

    E’ un programma dedicato al riciclo e al riutilizzo del tuo vecchio sito LANGA. Puoi cambiare tipologia di servizio/prodotto LANGA e passare ad un altro servizio in qualsiasi momento contattando il servizio clienti o passando negli uffici LANGA.

     

  • Cos'è Easy LANGA?

     Easy LANGA è un programma gestionale creato da LANGA per la gestione dei flussi di lavoro e la contabilità aziendale. All’interno della sezione Easy LANGA puoi accedere alla tua area privata attraverso un pannello di accesso, per controllare l’avanzamento tecnico del tuo prodotto acquistato.

     

  • Quale ruolo ha il fornitore LANGA?

    Il fornitore LANGA è un lavoratore LANGA e fa parte come gli altri del gruppo. Collabora, assiste e crea sulla base delle direttive LANGA, calibrate su un unico obiettivo: sostenere qualità.

     

  • Come presentare una domanda di lavoro

     Per presentare una domanda di lavoro consulta la pagina Opportunità di lavoro e allega il tuo CV tramite bottone scelta file in locale. Successivamente invia all’amministrazione tramite bottone specifico.

     

  • Qual’è il metodo di lavoro della LANGA?

    LANGA lavora seguendo uno standard qualitativo. Sottostiene alle direttive del mansionario LANGA che elenca e precisa ogni fase lavorativa e tempistiche per completare il progetto.

     

  • Come acquistare un prodotto/servizio LANGA

     Visita la sezione dedicata Trova store per cercare la rivendita dei servizi LANGA più vicino a te o contatta il supporto clienti nella sezione Trova Supporto che trovi nel menù.

     

  • Che garanzie ho nell'acquistare un prodotto/servizio LANGA?

     Con l’acquisto di un servizio/prodotto LANGA ottieni la garanzia LANGA che deriva da certificazioni di carattere grafico, designer stilistico e tecnico di programmazione. Essi certificano le lavorazioni come uniche e dettagliate secondo i voleri dei committenti, pubblici o privati che siano. Ogni lavorazione LANGA è marchiata appositamente dal sigillo di garanzia LANGA. Consulta la sezione dedicata Metodi di garanzia

     

  • Quali sono gli eventi LANGA in programma?

     Per scoprire quali sono gli eventi LANGA in programma basta consultare la pagina Eventi che trovi nel Footer (parte bassa del sito).

     

  • Come faccio a fissare un appuntamento?

     Per prenotare un appuntamento puoi contattare la sezione commerciale trovando i recapiti nelle pagine Trova supporto e Contatti sede oppure cliccando sul link che trovi nel footer (parte bassa del sito) e segui le istruzioni per scaricare l’App LANGA APP dedicata alla consulenza e agli appuntamenti.

     

  • Cos'è il Rivenditore LANGA?

    Il rivenditore LANGA è una figura che fa parte del gruppo LANGA e collabora al fine di formare una rete commerciale estesa che permette di fornire servizi grafico/web/video a prezzi molto competitivi. Ogni rivenditore promuove i servizi LANGA e monetizza in base alle vendite.

     

  • Come faccio a diventare Rivenditore?

     Contatta il servizio clienti tramite numeri e contatti veloci nella sezione Trova Supporto e richiedi un appuntamento.

     

  • Come faccio a ricercare un articolo un servizio/prodotto LANGA dal sito?

     Clicca sull’icona “lente” presente nella parte destra nel menù. Alla comparsa della scritta START TYPING digita la parola chiave d’interesse.

     

  • Dove trovare le informazioni generali LANGA

     Consulta la pagina InfoLANGA  presente nel footer-footer.

*I contenuti e le domande sono state redatte secondo questioni e argomenti frequenti che ogni cliente potrebbe domandare.

(a) ogni quesito contiene informazioni utili per aiutare il client nella navigazione e comprensione di ogni sezione del sito.

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